Задача: Проведение конкурса в социальной сети ВКонтакте
Название компании: ООО "Бастон"
Год начала работ: 08.2011
Регион: Тула
Дата публикации кейса: 18.11.2011

Магазин музыкальных инструментов "Бастон" является нашим старинным клиентом. Этой компании мы оказывали услуги создания интернет магазина, продвижения сайта, проведение рекламы в интернете и дизайн сайта. И тут перед нами встала новая интересная задача – продвижение сайта в социальных сетях. Нами была организована и проведена рекламная акция в социальной сети ВКонтакте. В рамках акции нами был проведен конкурс среди музыкантов. Срок проведения конкурса – 2 месяца.

Содержание:

1. Разработка концепции конкурса.
2. Привлечение посетителей.
3. Ведение конкурса.
4. Результаты.

Разработка концепции конкурса

Мы поставили участникам конкурса достаточно сложную задачу. Для того, чтобы принять участие в конкурсе, нужно было записать видео, на котором участник играл на каком-либо музыкальном инструменте. Выбор музыкального инструмента не ограничивался. Победители конкурса получали ценные дорогостоящие призы, а также все участники получили небольшие сувениры.

Ограничения были следующие. Выступление должно было быть именно сольным, либо допускался минимальный аккомпанемент. Продолжительность ролика не должна была превышать 5 минут.

Порядок проведения конкурса был следующим:

• С 1 по 30 сентября мы принимали заявки на участие;
• С 1 по 15 октября проходило зрительское голосование и голосование жюри;
• С 16 по 21 мы обрабатывали результаты;
• 30 октября 2011 года прошло торжественное награждение в одном из клубов, совмещенное с концертом.

Перед стартом проведения нами были проведены следующие работы:

• Постановка задачи на конкурс. Нами был подготовлен документ содержащий описание целей и задачц конкурса, сроки проведения, места проведения и распространения информации и т.д.
• Нами был подготовлен сайт. Конкурс был анонсирован баннером на главной странице, сделано руководство и т.д.
• Нами была подготовлена группа ВКонтакте.
• Также были подготовлены листовки для распространения информации в институтах, музыкальных школах и других учреждениях.
• Подарки - это самый важный момент. Они были определены клиентом и закуплены заранее. Любой желающий поучаствовать в конкурсе мог прийти в магазин и увидеть их.

Ведение конкурса

С первых дней проведения конкурса нами была организована работа по привлечению участников, а также по ведению и консультированию людей в группе. Весь месяц с 8.00 до 21.00, в том числе и по выходным мы непрерывно следили за комментариями в группе, отвечали на вопросы пользователей и помогали участникам. Первые 20 дней нами рассылались приглашения принять участие в конкурсе. Люди отбирались по следующим критериям:

• Люди, состоящие в группах, имеющих отношение к музыке, музыкальные школы и т.д.
• Приглашения рассылались тулякам, у которых в интересах указано «музыкальные инструменты», «играю на гитаре», «музыкант» и т.д.
• Приглашения рассылались людям, которые на аватарке были сфотографированы с музыкальными инструментами в руках.

В общей сложности было разослано вручную около 800 персонализированных приглашений. Также была запущена рекламная кампания. Тулякам, у которых в интересах были указаны «музыкальные инструменты», «гитара» и тому подобное, видели баннер с приглашением принять участие в конкурсе. В общей сложности баннер был показан 18 806 раз.

Также нами было организовано ведение группы, мы отвечали на комментарии пользователей, обрабатывали видео, присланное участниками и провоцировали людей на общение.

Результаты

Динамика посещаемости группы (уникальные посетители)

Видно, как до сентября 2011 года посещаемость группы была очень низкой. Проведение конкурса увеличило посещаемость в разы.

Из приведенного графика видно, что основная масса людей вступивших в группу была привлечена в сентябре, когда рассылались приглашения. В октябре, на этапе голосования, люди вступали в группу уже менее активно.

В группе было организовано голосование, в котором людям предлагалось ответить, как они узнали о конкурсе. (Голосование проходило с 9 по 30 сентября). Были получены следующие ответы.

Как видно из приведенной диаграммы, самыми эффективными каналами были прямые рассылки приглашений, а также «сарафанное радио».
Подведем краткое результаты прошедшего мероприятия.

• Было разослано около 800 приглашений поучаствовать в конкурсе.
• В конкурсе приняли участие 46 человек.
• Нами было получено и обработано более 400 сообщений в лучку.
• Общее количество лайков, которое проставили пользователи всем видеозаписям в процессе голосования более 1500 штук.
• В тематических группах нашего города размещался анонс конкурса, а также постоянно публиковались новости мероприятия.
• Количество переходов на сайт компании с группы ВКонтакте сильно возросло.
• Мы получили массу положительных отзывов уже после проведения награждения.
• В итоге у нас осталась густонаселенная группа, в которой можно поводить дальнейшую активность, а также масса лояльных клиентов.
• Конкурсом удалось заинтересовать местные СМИ, в которых была опубликована информация о мероприятии.

Конечно же, нами описан только сиюминутный эффект от проведения конкурса. Не стоит забывать, что мы донесли информацию о магазине до целевой аудитории, которая теперь точно знает о его существовании.