Управление репутацией персоны

Направлено на формирование положительного имиджа конкретного человека.

от 20 000 ₽/мес.
Управление репутацией персоны

Зачем публичной персоне заниматься управлением репутацией?

Положительная репутация особенно важна для медийных личностей, политиков, глав компаний, топ-менеджеров, таким специалистам как юристы или врачи и всем, кто так или иначе связан с публичностью.

Для любой публичной личности важна репутация. Причем мы имеем в виду не только условно звёзд эстрады. Если вы специалист и при этом хотя бы немного медийная личность, вам следует уделить внимание тому, что о вас пишут в интернете.

У кого-то репутация уже сформирована в положительном ключе, кому-то требуется восстановление репутации, а для кого-то требуется создание репутации. Так или иначе, значение этого фактора сильно влияет на ваш общий образ и лояльность ваших потенциальных заказчиков.

В рамках интернет-пространства возможно размещение компрометирующих и клеветнеческих материалов, бороться с этим самостоятельно бывает достаточно проблематично. Да и будем честны, если вы хороший специалист, например врач или юрист, гораздо важнее заниматься вашей профильной деятельностью, чем отвечать различным комментаторам в интернете.

Мы предлагаем вам комплексное управление репутацией, а именно: мониторинг упоминаний о персоне, разметку тональности (в каком ключе - позитивном или негативном - говорят о персоне), работу с негативом и порочащей информацией (удаление или вытеснение из топа выдачи), размещение биографичных информационных статей на специализированных ресурсах и в СМИ. Огромное значение имеют социальные сети и публикуемый в них контент. Важно охватить все сферы в интернет-пространстве, в которых может проявляться репутация личности, чтобы эффективно ей управлять.

Что входит в услугу управление репутацией персоны

  • Мониторинг и сбор упоминаний в интернете, анализ и принятие решений о дальнейшей работе с этими упоминаниями
  • Разработка стратегии и контент-плана по увеличению присутствия в интернете, работа с отзывами и PR
  • Создание "островов контента", то есть специальных страниц, где о вас представлена информация в положительном ключе
  • Вытеснение из поисковой выдачи негатива
  • Формирование выдачи в положительной тональности
  • Публикация PR-материалов, интервью, авторских материалов, подчеркивающих вашу компетенцию

Этапы работы

01
Анализ
Исследование присутствия информации в интернете. Проработка алгоритмов поиска и анализ имеющейся информации
02
Разработка стратегии
Определение необходимых инструментов работы для достижения результата, составление плана работ
03
Подготовка материала
Подготовка уникального контента и материалов на основе заполненного брифа, согласование с заказчиком, утверждение стандартов ответов на положительные отзывы
04
Размещение
Публикация материалов согласно выбранной стратегии, работа по оптимизации и выводу нужных нам площадок в топ
05
Мониторинг
Регулярное отслеживание новых упоминаний и изменений в выдаче поисковых систем по запросам, связанным с вашей личностью
06
Анализ и отчетность
Сбор данных и формирование подробного отчета по всем проведенным работам
07
Поддержка результата
Постановка целей на следующий период работы работы, поддержание результатов
Любой проект начинается с предварительного анализа. Это фундамент, который является основой будущей стратегии
Условия работы и точную стоимость уточняйте у менеджера проекта

Преимущества работы с Onpeak

404
Адаптивность и гибкость плана
В работе с репутацией конкретного человека/персоны важно оперативно реагировать на различные ситуации, которые могут возникать в процессе работы. Например, взрывной рост негативных отзывов в связи с каким-либо происшествием или, например, какой то значимый новостной повод. Мы готовы оперативно реагировать и адаптировать свой план под актуальные условия.
Конфиденциальность
Работая с репутацией персоны, мы затрагиваем очень деликатную область, которая должна быть полностью конфиденциальна. Мы это прекрасно понимаем, осознаем все ваши риски и гарантируем полную конфиденциальность всех рабочих процессов и коммуникаций.
Управление репутацией - это не про накрутку отзывов
Говоря про управление репутацией в сети, мы не подразумеваем накрутку отзывов, оценок или размещение хвалебных PR-материалов. Мы говорим о сложном комплексе мероприятий по работе с репутацией и достижение стабильных долгосрочных результатов.
Мультиплатформенность
В работе с репутацией персоны нельзя делать упор на какую-то одну площадку с надеждой, что она выйдет в топ, а на остальные люди закроют глаза. Здесь важен комплексный подход и органичный подбор площадок для размещения, будь то Ютьюб, социальные сети, профильные площадки и отзовики. Мы готовы погружаться в вашу тематику и подбирать индивидуальную тактику для каждой задачи.

Нас часто спрашивают

Что вы можете сказать про управление репутацией политика?
Работа с репутацией политика мало чем отличается от проработки репутации любого другого человека, занимающегося управлением. С той лишь разницей, что занимаемая вами должность очень ответственная, и зачастую события, происходящие вокруг вас, могут не зависеть от ваших решений, однако люди могут их с вами связывать. В первую очередь, мы рекомендуем людям в такой должности публиковать больше материалов, связанных с образованием, увлечениями, достижениями. Необходимо показать свой управленческий профессионализм и своё человеческое лицо. Также важно динамично работать с происходящими вокруг событиями. Взаимодействовать со СМИ, рассказывать о выступлениях или о принятых решения, инфоповодах и мнении о них. В-третьих, важно мониторить и реагировать на мнения людей в интернете, сформировать команду поддержки и не оставлять без ответа как позитив, так и возможный негатив. Ведь интернет - это совокупность мнений людей.
Где и кто будет публиковать авторские материалы, статьи?
Для размещения обзоров мы подбираем блоггеров, готовим совместно с вами материал и договариваемся о публикации. Это могут быть СМИ, пресс-релизы о ваших выступлениях или достижениях, социальные сети, сайты отзывов о вас, как о специалисте. Контент-план формируется персонально в зависимости от вашей профессии, задач и специфики деятельности.
Зачем работать с репутацией когда нет негатива?
Работа с репутацией необходима на любом этапе. Отсутствие репутации - так же плохо, как и наличие негатива. О вас не знают, вами не интересуются. Но когда это начнет происходить, репутация о вас уже будет сформирована в позитивном свете. Ваш личный бренд необходимо прокачивать и поддерживать.
Что вы можете сказать про управление репутацией врача или юриста?
Основные принципы работы с репутацией личности, являющейся профессионалом, экспертом своего дела, одинаковы, кем бы вы ни были - врачом, ученым, преподавателем, дантистом. Вот несколько основных направлений работы для вас.
1. Регистрация и работа с отзывами на профильных и общетематических площадках. Важно сделать так, чтобы по запросу в Яндекс и Гугл формата "фио отзывы" о вас была сформирована положительная выдача из площадок.
2. Публикация авторских профильных материалов в интернете от вашего имени. Это подчеркнет вашу экспертность. К этому также относится и публикация пресс-релизов о ваших работах или вашем участии в каких-либо профильных мероприятиях.
3. Прокачка ваших личных социальных сетей. Если, конечно, вы готовы к такой публичности.

Дополнительные услуги

Е-мейл практикум по работе с отзывами в интернете
Е-мейл практикум по работе с отзывами в интернете
Хотите получить индивидуальное решение для вашего проекта?
Оставьте заявку, и мы свяжемся с Вами