Услуги Email-маркетинга от компании Onpeak

Что это такое – email-маркетинг?

Адресная доставка информации и предложений - один из способов поднять средний чек или увеличить количество продаж. Автоматизированные email-рассылки способны поддерживать спрос на высоком уровне в течении многих лет. Статистика продаж говорит о том, что именно адресные рассылки имеют самую высокую конвертацию по продажам. Грамотно настроенная рассылка способна стать источником постоянных клиентов для любого бизнеса: от кафе и ресторана до банка. Направление может быть любым, Проведение рекламных кампаний возможно как для b2c, так и с упором на бизнес в сфере b2b.

Плюсы услуги:

регулярная подпитка новостями и свежей информацией горячей аудитории, которая лояльна к бренду
ненавязчивость (получатель прочитает письмо тогда, когда ему будет удобно)
большой охват (рассылка запускается по базе емейлов сразу, в то время как на обзвон клиентов может уйти несколько часов или даже дней)

Минусы заключаются только в сроках разработки эффективной стратегии, которая занимает несколько недель.

Зачем нужен email-маркетинг?

Стимулирование продаж (первичные и повторные)

Лидогенерация

Повышение узнаваемости бренда, формирование лояльности к компании

Возврат ушедших клиентов и поддержка текущих

Виды рассылок

Регулярные

Непрерывное общение с клиентом вырабатывает у него привычку получать письма с новой порцией информации. Такие письма ждут и хотят получать.

Welcome-письма

Захватывают внимание нового подписчика в первые 15 минут. Создают доверительную атмосферу между компанией и клиентом, определяют "боль". Создают основу для последующего общения.

Брошенная корзина

Автоматизированный процесс, настраиваемый для интернет-магазина. Письма "догоняют" подписчиков после совершения действия "добавил товар в корзину". Мотивирует оформить заказ сразу.

Транзакционные письма

Автоматические письма, отправляемые после оформления заказа. Сообщают о статусе заказа, сроках получения. Предлагают дополнительные товары и услуги.

Состав услуг

Каждая услуга выполняет ту или иную задачу. Ниже представлено краткое описание работ, которые включены в каждую из услуг.

Разовая рассылка

от 13 500 ₽

Подготовка письма:
- разработка уникального шаблона;
- создание текстового и графического контента;
- верстка письма
Запуск рассылки в соответствии техническим требованиям почтовых сервисов
Анализ статистических показателей
Анализ финансовых результатов
Предоставление отчетности
Подготовка рекомендаций на дальнейшую работу

Разработка и реализация стратегии по email-маркетингу

от 42 000 ₽/мес

Формулирование цели: глобальной и под каждую отдельную рассылку
Формирование портрета подписчика и целевой аудитории
Разработка стратегии
Определение ключевого сегмента
Оптимизация базы подписчиков
Разработка уникального шаблона письма
Верстка письма
Подготовка контент-плана и графика рассылок
Запуск рассылки в соответствии техническим требованиям почтовых сервисов
Анализ статистических показателей
Анализ финансовых результатов
Предоставление отчетности
Подготовка рекомендаций на дальнейшую работу

Разработка сценариев рассылок и подготовка контент-плана

от 28 000 ₽/мес

Формирование стратегии
Составление графика рассылок
Подготовка текстового и графического контента под каждое письмо

Техническая оптимизация

от 10 500 ₽

Безопасность электронной почты: разработка ключей DKIM и SPF
Разработка и настройка реактивационного сценария - очистка базы от “некачественных” емейлов
Разработка и верстка уникального шаблона письма

Аудит

24 500 ₽

Базовый анализ статистических показателей
Процедура сбора /чистки базы подписчиков
Стратегия коммуникации с подписчиком
Технических параметры рассылки
Анализ сайта/продукта/товаров/услуг
Анализ контента писем
Анализ конкурентов
Формирование выводов по результатам аудита
Подготовка рекомендаций по устранению недостатков, сформулированных по результатам аудита

Создадим уникальную рассылку за 5 шагов:

Заполнение
брифа

Формирование
предложения, расчет
стоимости

Согласование

Запуск рассылки

Анализ

Условия работы и точную стоимость уточняйте у менеджера проекта

Описание демоверсии

Заполнив форму, вы получите цепочку из трех писем. Процесс отправки писем – автоматический. Данный вид рассылки называется приветственная или Welcome-серия. Она просто необходима, когда время на принятие решения об использовании вашего товара/услуги продолжительное. Такая цепочка позволит:

получить информацию о подписчике, произвести сегментацию
оценить его активность и скорость принятия решения
подогреть интерес к вашему продукту, познакомиться с подписчиком поближе, определить его боль

Письмо 1

Письмо 2

Письмо 3

Отличия Email-маркетинга от СПАМ-рассылки

СПАМ

подписчик не давал согласия на получения рассылки
не знает об авторе
не понимает сути письма и что от него хотят
негативно встречает письма
не может избавиться от наших писем вовсе или делает это с большим трудом

Email-маркетинг

есть согласие на рассылку, подписчик прошел двойное подтверждение
узнает наши письма, открывает их
рассылки соответствуют его интересам на момент подписки
ощущает пользу от рассылки
может отписаться от рассылки быстро и легко

Как это работает?

Email-маркетинг – процесс циклический, а потому универсальный и подойдет для любого бизнеса

Отслеживание статистики

Аудит

Цель

Создание и наполнение письма контентом

Планирование. Составление цепочки

Сегментация

Кейсы

Аудит почтовых рассылок

Оценка эффективности рассылок, проверка технических параметров, анализ контента

Email-маркетинг для интернет-магазина продуктов питания

Увеличение продаж в интернет-магазине продуктов благодаря Email-маркетингу

Рассылка для онлайн-курса

Создание автоматизированной Email-рассылки для прохождения онлайн-курса.

Наши преимущества

Экспертность в email-маркетинге

Наши штатные email-маркетологи работают не более, чем с 3-5 проектами одновременно. Полностью погружаются в проект и разрабатывают эффективную стратегию, учитывающую все особенности и специфику исследуемой отрасли. Важно понимать, что для успешной рекламной кампании недостаточно знать интерфейсы настроек и выполнить все необходимые действия.

Реализация работ под ключ

Мы – команда специалистов разных уровней и направлений, поэтому выстраиваем и контролируем все процессы: от подготовки макетов писем до настройки автоматизации рассылки.

Прозрачность работ и результатов

Хотите контролировать процесс выполнения задачи, участвовать в обсуждении напрямую с исполнителем? Не проблема. Доступ к корпоративному порталу и ежемесячную отчетность предоставим.

Регулярность прокачки скиллов

Постоянно развиваемся в сфере ИТ-маркетинга. Проводим комплексное обучение для каждого подразделения 2-4 раза в год, отслеживаем изменения в сфере маркетинга и новые тенденции. Не забываем про личностное развитие: чтение профессиональной литературы, вебинары, научные выставки и т.д. Знаем не только основы успешного email-маркетинга, но и тонкости, секретные ходы.