Уровень репутации компании мы оцениваем при помощи Ex-индекса.
Индекс Ex — это вероятность формирования случайным пользователем интернета положительного или отрицательного образа об объекте измерения.
Диапазон значений Ex: от −100 % до +100 %, где −100 % соответствует полностью отрицательному впечатлению, +100 % — полностью положительному.
Если Ex=0, то у бренда отсутствующая поисковая репутация, т.е. по репутационным запросам в выдаче нет отзывов о компании.
Подробнее об этом показателе можно почитать в
Википедии